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Sie können Ihre More's Design Produkte ganz einfach kaufen, indem Sie in unserem Webkatalog die gewünschte Arbeit und Versandart auswählen und auf "Kaufen" klicken. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung aufzugeben oder durch unsere Website zu navigieren, starten Sie bitte Ihren Browser neu. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns und unser technisches Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
ZAHLE RECHNUNGEN
Sie können Ihre Einkäufe mit einer Kredit- oder Debitkarte oder Paypal bezahlen. Wenn Sie sich für eine Karte entscheiden, können Sie mit Visa, American Express oder MasterCard sicher über das Internet bezahlen. Die Zahlung wird über Stripe mit sicherer Verschlüsselung und unter strengen Bankvorschriften verwaltet. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank gesendet, sodass sie von niemandem außer der Bank gelesen oder abgerufen werden können.
More's Design erhebt keine Zuschläge oder zusätzliche Kosten bei der Zahlung mit Karte. Es ist jedoch möglich, dass Ihre Bank je nach Bank und verwendetem Kartentyp zusätzliche Gebühren erhebt. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Genehmigung der Kartentransaktion. Für den Fall, dass die Zahlung nach dem Absenden der Bestellung nicht eingegangen ist, kann More's Design die Bestellung automatisch stornieren.
Es ist nicht üblich, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund lieber per Banküberweisung bezahlen möchten, schreiben Sie uns an moresdesignibz@gmail.com oder die Kontakttelefonnummer und wir werden Ihnen eine Kontonummer für die Einzahlung mitteilen.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zahlung auf Schwierigkeiten oder Fehler stoßen, versuchen Sie Folgendes:
- Verwenden Sie eine alternative Kreditkarte
- Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode als die, die das Problem verursacht
- Starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie es erneut
- Löschen Sie Cookies oder leeren Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an moresdesignibz@gmail.com senden
PREISE UND TARIFE
Alle auf der Website www.moresdesignart.com angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wenn die Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU gesendet werden soll, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Ankunft der Sendung an der Lieferadresse zu entrichten sind. Sie sind für die Zahlung dieser Beträge entsprechend den Einfuhrzöllen und Steuern verantwortlich.
More's Design hat keine Kontrolle über diese Zuschläge, da sie von Land zu Land variieren. Ihre Höhe können wir nicht vorhersagen. More's Design empfiehlt, weitere Informationen beim Zolldienst einzuholen.
AKTIONEN
Es ist nicht möglich, mehr als einen Rabattcode gleichzeitig zu verwenden. Die von den Anwendungen automatisch generierten Rabattcodes sind nicht mit den von More's Design angebotenen Rabattcodes kompatibel.
Bei bestimmten Werbeaktionen kann ein Rabattcode mit Artikeln kompatibel sein, die bereits im Internet rabattiert sind.
BESTÄTIGUNG IHRER BESTELLUNG
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte, es ist wichtig, dass Sie bei der Bestellung eine echte und korrekte E-Mail-Adresse angeben. Speichern Sie diese E-Mail, damit Sie den Kundendienst bei Bedarf kontaktieren können. Die Auftragsbestätigung (Quittung) dient auch als Garantie für den Kaufnachweis.
SENDUNGEN
Solange das Produkt auf Lager ist, bemühen wir uns, Bestellungen noch am selben Tag oder innerhalb von maximal 72 Stunden nach Eingang der Bestellung zu versenden. Diese Prognose gilt für Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (für Sendungen auf die Halbinsel) oder vor 12:00 Uhr (für internationale Sendungen oder Inseln) aufgegeben werden. Normalerweise bereiten wir sie von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr vor, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Wenn wir Ihren Einkauf außerhalb der angegebenen Annahmeschlusszeiten oder an einem Sonn- oder Feiertag erhalten, sorgen wir dafür, dass er am nächsten Werktag bereitsteht. Wir werden immer alles per E-Mail mit einem voraussichtlichen Versanddatum benachrichtigen.
Aus unterschiedlichen Gründen benötigen wir manchmal mehr Vorbereitungszeit, daher empfehlen wir Vorfreude, insbesondere zu besonderen Terminen wie Weihnachten, Ausverkauf oder Sonderaktionen. Wenn Sie dringender brauchen, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Die Kosten für jede Lieferung sind zum Zeitpunkt des Kaufs ersichtlich. Dies variiert je nach Bestimmungsort und Größe oder Gewicht des Pakets.
Die geltenden Preise und Lieferzeiten sind:
§ SPANIEN (HALBINSEL) UND BALEAREN: Kostenlos bis zu einer maximalen Höhe von 60 cm - Lieferzeit 5-7 Werktage (beachten Sie, dass das Kurierunternehmen am Wochenende nicht arbeitet)
§ SPANIEN (HALBINSEL) UND DIE BALEAREN: Ab 61 cm Körpergröße bis maximal 100 cm Körpergröße, Versandbetrag 24,95 € - Lieferzeit 5-7 Werktage (beachten Sie, dass der Kurierdienst am Wochenende nicht arbeitet)
§ SPANIEN (HALBINSEL) UND DIE BALEAREN: Ab einer Körpergröße von 100 cm erfragen Sie die Versandkosten, indem Sie an schreibenmoresdesignibz@gmail.com oder unter unserer Kontakttelefonnummer.
§ KANARISCHE INSELN: Überprüfen Sie den Versandbetrag, indem Sie an schreibenmoresdesignibz@gmail.com oder unter unserer Kontakttelefonnummer.
§ EUROPÄISCHE UNION: bis maximal 60 cm Körpergröße, Versandkosten 29,95 € - Lieferzeit 7-10 Werktage (beachten Sie, dass der Kurierdienst am Wochenende nicht arbeitet). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns.
§ EUROPÄISCHE UNION: Von 61 cm Höhe bis maximal 80 cm Höhe, Versandbetrag 34,95 € - Lieferzeit 7-10 Werktage (beachten Sie, dass der Kurierdienst am Wochenende nicht arbeitet) . Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns.
§ EUROPÄISCHE UNION: Ab einer Körpergröße von 80 cm erfragen Sie die Versandkosten, indem Sie an schreibenmoresdesignibz@gmail.com oder unter unserer Kontakttelefonnummer.
§ AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION - je nach Bestimmungsland und Gewicht des Pakets. - Überprüfen Sie den Versandbetrag, indem Sie an schreibenmoresdesignibz@gmail.com oder unter unserer Kontakttelefonnummer.
Die Lieferzeiten gelten, sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Denken Sie daran, dass sich Ihre Lieferung verzögern kann, wenn Sie Anpassungsoptionen wählen. In einigen Fällen müssen wir Sonderanfertigungen von Grund auf neu erstellen und der Versand könnte sich verzögern. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, brauchen Sie uns nur zu fragen, damit wir Ihnen einen Liefertermin nennen können.
Bestellungen von Artikeln, die zu Sondereditionen gehören, können eine andere Zeit und/oder mehr als 30 Arbeitstage benötigen. In diesen Fällen teilen wir Ihnen die Einzelheiten und Wartezeiten mit.
Für Sendungen, die für Länder außerhalb der Europäischen Union oder bestimmte Gebiete bestimmt sind, können zusätzliche Kosten (Einfuhrsteuern, Zölle und/oder von den Behörden des jeweiligen Landes erhobene Gebühren) anfallen, die der Käufer zu tragen hat. Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich, daher empfehlen wir Ihnen, sich für alle Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Diese Preise gelten nicht für den Versand von Produkten aus unserem Online-Shop. Die Versandkosten werden in diesem Fall nach Gewicht und Volumen der Sendung berechnet. Sie können die Versandkosten überprüfen, indem Sie uns unter kontaktieren moresdesignibz@gmail.com oder unsere Kontakttelefonnummer.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN VERSAND UND NACHRICHT
Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, müssen Sie uns dies unbedingt so schnell wie möglich mitteilen. Sobald das Paket versandt wurde, können keine Adressänderungen mehr vorgenommen werden.
Für jede Adressänderung nach dem Versand der Bestellung oder jede Bitte um Lieferung an eine andere Adresse wird ein Zuschlag in Höhe der Versandkosten erhoben.
Für Sendungen nach Spanien ist das für die Lieferung und den Transport aller unserer Bestellungen zuständige Kurierunternehmen Correos, Seur, UPS, obwohl wir auch mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten.
Für internationale Bestellungen ist das zuständige Kurierunternehmen Seur, UPS, obwohl wir auch mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten.
Sendungen an Postfächer sind nicht möglich.
Wenn wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail oder SMS, in der wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, damit Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des entsprechenden Kuriers überprüfen und über die Ankunft des Pakets informiert werden können.
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche an der angegebenen Adresse. Wenn sie niemanden zu Hause antreffen, werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zweite Lieferung zu vereinbaren, oder Sie können Ihr Paket bei der für Sie zuständigen Delegation abholen.
Die zusätzlichen Kosten, die sich aus möglichen Fehlern des Käufers bei der Angabe der Lieferadresse ergeben, gehen zu Lasten des Käufers.
Um Zwischenfälle bei der Zustellung zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben, korrekt und vollständig ist (Hausnummer, Stockwerk, Ort, Postleitzahl usw.) und dass es in der Regel jemanden gibt, der das Paket pünktlich entgegennimmt ( Wenn Ihre Zeitpläne kompliziert sind, können wir es Ihnen an die Arbeit oder zu Hause eines Verwandten oder Freundes schicken). Vergessen Sie nicht, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
IN WELCHEN FÄLLEN KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCH ODER ZURÜCKGEBEN?
Rücksendungen oder Änderungen werden nur akzeptiert, wenn die Bestellung aus Transportgründen in schlechtem Zustand erhalten wird. Zum Zeitpunkt des Erhalts des Pakets und seiner Öffnung müssen sie jeden Vorfall so schnell wie möglich melden und Bilder an unsere E-Mail anhängenmoresdesignibz@gmail.com oder unsere Telefonnummer.
WAS SOLL ICH TUN, UM EINEN UMTAUSCH ODER EINE RÜCKGABE ZU MACHEN?
Schreiben Sie uns eine E-Mail anmoresdesignibz@gmail.comBenachrichtigung über Ihre Absicht, einen Artikel zu ändern oder zurückzugeben, und wir teilen Ihnen mit, wie Sie vorgehen müssen.
Normalerweise ist der Ablauf wie folgt:
Bei Änderungen
Nach Genehmigung der Änderung wird Ihnen der neue Artikel mit ähnlichen Abmessungen und Mengen zur Auswahl aus dem aktuellen Katalog auf Lager zugesandt oder ein neues ähnliches Produkt mit einer längeren Lieferzeit als festgelegt hergestellt.
Bei internationalen Änderungen informiert Sie unser Kundenservice-Team über die Vorgehensweise und die entsprechenden Kosten.
Bei Rücksendungen
Nach Genehmigung der Rücksendung des Artikels in schlechtem Zustand aus Transportgründen wird der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben, dies kann bis zu 14 Tage dauern. Sie erhalten den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren Einkauf getätigt haben, durch eine von PayPal verarbeitete Rückerstattung oder eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte.
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Produkt mit einem anderen Betrag umtauschen möchten, wird die Differenz per Banküberweisung, Karte oder PayPal bezahlt oder verrechnet.
In Bezug auf Rücksendungen müssen Sie uns nur das zurückzusendende Produkt an die angegebene Adresse senden.
Wichtiger Hinweis: Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Informationen zu den entsprechenden Kosten zu erhalten.
ARTIKELGARANTIE
Für alle Artikel von More's Design gilt eine Garantie von 6 Monaten ab Lieferdatum der Bestellung. Die Garantie gilt nur in den Fällen, in denen ein Herstellungsfehler vorliegt und der Schaden nicht durch Missbrauch verursacht wurde. More's Design wird im Einzelfall prüfen, ob der Schaden durch Missbrauch der Teile entstanden ist.
Um die Inanspruchnahme der Garantie zu beantragen, schreiben Sie uns eine E-Mail moresdesignibz@gmail.com und unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Anweisungen geben.
TIPPS
Es ist wichtig, dass Sie die Waren und Produkte bei Erhalt der Sendung überprüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt und in Ordnung sind. Wenn Ihr Produkt während des Transports beschädigt wird, seien es sichtbare oder versteckte Schäden, müssen Sie dies so schnell wie möglich melden. Wenn Sie beim Erhalt Ihres Produkts feststellen, dass es beschädigt ist oder nicht mit dem von Ihnen bestellten übereinstimmt, müssen Sie uns innerhalb von maximal 1 Tag nach Erhalt des Produkts kontaktieren.
Alle Reklamationen sind an unseren Kundendienst zu richten. Geben Sie uns die Bestellnummer und den Grund für Ihre Reklamation an und wir werden Sie so schnell wie möglich mit Anweisungen zur Rücksendung des Artikels kontaktieren.
VERPACKUNG
Für die Vorbereitung von Bestellungen verwenden wir je nach Verfügbarkeit unterschiedliche Verpackungen.
Alle Bestellungen werden von unserem Team mit viel Liebe vorbereitet, sodass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommen sollte. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, uns per E-Mail an zu kontaktieren moresdesignibz@gmail.com